Soporte Técnico TI
Soporte y Mantenimiento de Infraestructura IT
- Mantenimiento preventivo de computadoras, laptops y estaciones de trabajo.
- Soporte para servidores físicos y virtualizados, incluyendo optimización, monitoreo y análisis de rendimiento.
- Administración y soporte de redes LAN/WAN, puntos de acceso, routers, firewalls y cableado estructurado.
- Revisión y mantenimiento de componentes de hardware y periféricos críticos.
Gestión de Respaldo y Recuperación
- Implementación, monitoreo y administración de copias de seguridad locales y en la nube.
- Verificación periódica de integridad de respaldos.
- Recuperación de información bajo procedimientos documentados (DRP).
Administración de Software y Sistemas
- Instalación, configuración y mantenimiento de:
- Software de oficina y productividad
- Sistemas operativos Windows / Linux (básico)
- Aplicaciones corporativas y herramientas de trabajo
- Gestión de parches, actualizaciones y control de versiones.
- Monitoreo de desempeño y uso de recursos.
Seguridad Informática
- Implementación y administración de:
- Antivirus corporativo
- Firewalls y sistemas de protección perimetral
- Políticas de seguridad de acceso
- Mitigación y prevención de amenazas.
Administración de Accesos e Infraestructura
- Gestión de usuarios, permisos y políticas.
- Control y operación de equipamiento de seguridad:
- Control de acceso
- Cámaras IP
- Equipos de monitoreo