Telefonía VoIP
Administración de Plataforma VoIP
- Configuración, monitoreo y mantenimiento del sistema de telefonía IP.
- Gestión de extensiones, colas, IVRs, grabaciones y reglas de marcado.
- Instalación y configuración de Teléfonos IP, de Extensiones
Integraciones y Troncales
- Configuración y soporte de troncales SIP.
- Integración con CRM o plataformas de Call Center. (Si Aplica)
Equipos y Terminales
- Configuración y soporte para teléfonos IP, softphones, gateways GSM y adaptadores ATA.
- Diagnóstico de cableado y red dedicado para VoIP.
Seguridad Telefónica
- Protección contra fraudes, accesos no autorizados y ataques SIP.
- Monitoreo proactivo de registros de llamadas y consumos.